乘涼

        中午聽完課，我拿著志工實習單不知道要找哪位志工聊天時（當時覺得聊天變成一種工作，只是找他人簽名，為聊天而聊天的感覺，頗怪）當我到處亂晃時  ，在後門看到博茜與秉澤站在一起。他們問我要不要走後門，他們要關了，我回答：不用。沒想到就這麼日常的對話，換來的是我問他們一連串的問題，那些問題是有關觀察台北值班想提出的問題，他們一一回答我了。 

之後我在公車上回想那一段畫面，我好像問他們問題時，表情似乎很嚴肅， 沒有太多笑容，可能是因為渴望早點知道原因才會這樣，但是他們還很耐心的回答我，還蠻佩服他們的。 

我習慣從正門進入，到羅馬廣場時才想到是白色那棟大樓，便折了回去，所以今天又是從後門進入，果然看到ATC的羅馬旗，這邊站著一位志工，黃色POLO衫配上亮綠色ATC無袖背心，顯得格外順眼與顯眼，他是晉銘，名牌上有寫。 

我記得我有跟他分享對名牌的看法：在做自我介紹時可以比較順，格式上看的也很舒服，很驚訝台北有做這個 ，也順便問他的綽號，我忘記他答什麼了，只是覺得有綽號就更好了。原本我跟他沒什麼好講的，後來我跟他就一直聊，也有問他運動會那麼早出門對他的影響，他說還好。台北志工肯那麼早到新竹，實在是很敬佩也辛苦他們了。聊了幾下，被其他志工柔性提醒後，才突然想到他也在值班，很抱歉打擾到他。到教室坐定位之後，沒有機動或是服務生志工聊天有點格外無聊。好吧，這是題外話，重點是放在晉銘上。不管我幾次看到他，他都用笑臉問候我，也跟我打招呼。在剛才聊天中，他的手擺動的很自然，打破我主觀認知台北志工都很僵硬的印象，原來這是個人的因素。 

        從下午開始說起。上午我是從後門進入，比較不太完整。

        吃完飯從前門進入，大門口指引為我打招呼，發覺到有些拘謹，雖然有笑容  但是就少了拉長音的語調，顯得比較生硬一些，少了些親和力。想起我站新竹電梯，也有這樣試過，現在以學員的角度來說，挺不自在的。 

技職博覽會我兩天都有出席，都有做深談。兩天分別扮演行銷者跟分享者的角色，因此得出來的經驗也截然不同。那我先分享昨天的。

        技博前一天，我住我朋友的宿舍，一直很慌張：隔天不知道要講什麼，怎麼講都沒辦法把ATC的課程講的到位。這種想法一直延續到到達現場時，跟夥伴行前分享，我慢慢了解我該從何切入，如何把話題炒熱再做分享。此外，會長交給我們的目標也讓我有信心，使我覺得壓力沒有那麼大。一到戰場，拿了文宣，頓時興奮，當然也藏不住害怕。

從寒假開始，我迷上了看TEDxTaipei的演講，我幾乎是每篇都看，從上往下看，就連剛才，我也是看了兩小時才來打這份稿子。每位講者不是成功人士就是實踐者，他們的演講都非常精彩。其中，我開始注意他們是如何做演講的，做到讓台下都拍手叫好的境界。 

他們在演講之中一字一句充滿著對關中表達他們的渴望，他們都能與簡報做契合，讓我印象深刻的是，每句話都能很自然地說出，因此我反思我昨天的台宣與他們有何差異。

        這篇雖然是服務教育訓練的心得，不過我想先從這部電影開始開頭。

二月三日晚上，我在新竹ATC看到竺昀的筆記上看到＜穿著Prada的惡魔＞這部電影而深深受到吸引，當下就花了109分鐘把整個片看完。其中，有一個片段和一句話令我印象最深刻。

二月四日開始，一切都變得不一樣。那天我終於著手準備161期志工招募的講稿。隔天，開始為小卡上的會糖進行配色，同時也詢問竺昀的意見，這部分雖然是我做的，不過也是出乎我意料之外：我無視我的懶惰，竟然會真的問她了。  再來是因為這批會糖畫得太過隨便，所以決定重畫一批。二月七日，那批會糖寶寶看著夕陽誕生了，除了畫會糖是我的興趣外，其他的工作是欣憶透過臉書小窗激勵加上監督我完成的。至於二月六日那天，我沒進行什麼表單上列出的工作，倒是做了無心插柳的舉動。

        二月六日下午五點三十五分，我突然跟欣憶表明我三月六日要去台北實習，  請他帶我去，她爽快地說：好啊。這裡打岔一下，不管我什麼時候在欣憶小窗留言，她都能迅速已讀並回覆，我還真不知道她這種客服人員式的回覆速度究竟是好是壞？大部分是好的吧，立即回覆這點我必須學習，代表著積極主動，只希望她不要長時間掛在網上。接著我跟她說明我要邀請欣憶幫成員一起去，她非常樂意，她的樂意使我更有勇氣去執行這個理想。原本我只是在群組裡面發文，後來她建議我一個個去詢問，這個積極主動的建議真的很有效率，也省了不少時間。  

月大會心得與面對二面的過錯

       今天是第一次擔任筆電手的職務，而感言與改進之處已經在檢討會上說明。  為了因應接下來可能還會擔任到這個職務，所以這篇心得，我想寫筆電手的職務  藉此當作複習。

        筆電手八點五十分就要準備就緒。第一件事情就是要先開啟開關，包括：電源線、桌機、音響、投影機，最重要的是，擺在麥克風盒下的金色設備開關。再來，要播放開場組曲。上下午上課前是一個，吃飯中午時間播放中午的歌。之後， 到外面跟室內管理員拿四顆到六顆充電電池。然後測試很重要的東西－－麥克風。  桃園地區有一隻有線的白色麥克風和兩隻黑色的無線麥克風。操作他們時，要先調整盒子上的音量。左上角大顆的是麥克風的音量，右上角大顆的是電腦的音量。  再來是介紹音量下方的轉扭。以插上接頭的地方為準，右邊有三顆小轉扭，那些都不要動。接頭左邊有三顆轉扭，靠近接頭的是，控制白色麥克風音量，另外兩顆是兩隻黑色無線麥克風的音量。介紹完後，接著就是要做最關鍵的步驟。 

最近都是陰雨綿綿的天氣，這次是站新竹教室的電梯位置。想到怕冷的秉秉擔任指引的職務，真是辛苦他了。昨晚半夜一點才睡，原本以為今天值班會很疲累，但事實倒是相反。 

原因是大樓管理員主動找我和竣彥攀談。聊天歸聊天，當有人走過來時他會稍稍停住，讓我們做我們該做的職務。因為時間有點久了，我試著回想起他所說的對話內容。他一開始就很自然地稱讚我們年紀輕輕就當志工這件事，反而，我對他的舉動有些驚訝。第一：他的年紀差不多二十五、六歲，像他這種年齡層，能有像他這樣自然地讚美他人，其實不多。第二：他似乎以過來人那種四、五十歲的口吻來稱讚，似乎對他過去大學時代所做的事，帶著一絲後悔。接下來，我就聊我們的科系、聊其他行業的事情。我就問他：「你口才那麼好，又樂於與人聊天分享，為何不當業務？」他說擔任那種行業需要學歷，還要有一些事情……（只是我忘記細部內容了。）最後他沒有選擇這行。我又把話題轉到學歷上面。他說他不是像一般人是大學畢業，他是二專畢業，也就是副學士畢業，所以找工作比其他大學生窄了一點，他有提到：學歷等於經歷，不過多虧他，我有了另外的想法：經歷大於學歷。雖然我不知道這樣正不正確，也不知道有沒有標準答案  這部份給未來的我去尋找解答吧。